Wenn man von den bekannten und etablierten Spielhallen in Deutschland spricht, sind die Namen wie Novomatic oder Merkur oft auf der Liste zu finden. Doch hinter all diesen Markennamen verbergen sich oft verschiedene Geschäftsmodelle und Betreiberbetriebe. Eines dieser moenchengladbach-spielbank.de Unternehmen ist die Spielbank Mönchengladbach GmbH, ein Anbieter von Online-Spielautomaten aus Deutschland.
Ursprünge der Spielbank Mönchengladbach
Die Spielbank Mönchengladbach hat ihre Wurzeln in dem niederländischen Land Schottland und wurde ursprünglich als “Netherlands Entertainment Limited” gegründet. Im Jahr 2006 expandierte das Unternehmen nach Deutschland aus und änderte seinen Firmensitz sowie dessen Geschäftsidee auf die nunmehr bekannte Form, der Spielbank Mönchengladbach GmbH.
Die Gründe hierfür sind vielfältig; man kann daraus schließen, dass es sich um eine Expansion des bestehenden Unternehmens nach dem Land handelt und vielleicht sogar einen Teil der Mitarbeiter aus den Niederlanden in das neue Zentrum nach Mönchengladbach gebracht wurde.
Betreiber und Lizenz
Der Hauptsitz von Spielbank Mönchengladbahs GmbH, eine offizielle Anbieter von Glücksspiel in Deutschland liegt in einem Gewerbegebiet in der Nähe des nördlichen Randes Münster. Die Website wird über das gesamte Bundesland vergeben.
Die Gesellschaft ist seit 2005 mit einer Spielbanklizenz und einer Lizenz für den Vertrieb von Lotterien und anderen Spielempfehlungen bei dem Deutschen Landesspielbankverband (Länder-Spielebank) zugelassen. Dieses gilt für das gesamte Bundesland.
Die Lizenzen sind inzwischen seit 2013 nach neuen Regulierungsvorschriften von den zuständigen deutschen Behörden neu verliehen worden, was jedoch ebenfalls keinen Einfluss auf die weiteren Aktivitäten der Spielbank Mönchengladbach hat.
Registrierungsprozess
Der Anmeldeprocess bei der Spielbank ist einfach durchgeführt und kann vollständig online erledigt werden. Im Rahmen des Registriervorganges muss eine E-Mail-Adresse hinterlegt werden, wodurch man die Möglichkeit erhält sich anzumelden.
Um in den Webshop zu gelangen benötigen Spieler nur wenige Schritte. Beim ersten Besuch der Website kann direkt der Zugriff auf die meisten Spielauswahl erfolgen. Die Nutzer erhalten eine kurze Einführung durch die Website, indem ein Hinweis zum Thema „Glücksspiel“ angezeigt wird.
Die Registrierung ist einfach und schnell erledigt: nur wenige Daten müssen ausgefüllt werden.
Spielangebot
Das Spieleportfolio der Spielbank Mönchengladbach umfasst eine breite Palette von verschiedenen Casino-Spielen wie Roulettes, Black Jack und Poker. Ebenso kann man auf Slot-Maschinen spielen.
Es besteht die Möglichkeit das Spielen direkt online oder auch über Handy auszuführen, für welches eine eigene App zur Verfügung steht.
Die Spiele werden vom namhaften Softwareanbieter Playtech bereitgestellt. Einige der bekanntesten Slots sind hier ebenfalls zu finden: “Merlin’s Millions”, “Age of the Gods” oder “Cleopatra”.
Bonusprogramm
Zu den Bonusaktionen gehören sowohl ein Willkommensbonus als auch regelmäßig wiederkehrende Boni. Es gibt viele unterschiedliche Arten von Werbung, um die Spieler zu gewinnen.
Ein anderer Bonus ist der Free-Spins-Bonus in den verschiedenen Spielen.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsabwicklung innerhalb des Webshops erfolgt über Bankverbindungen (z.B. durch PayPal oder auch Online-Payments wie Trustly). Hierzu müssen lediglich die Daten korrekt im Kundenkonto eingegeben werden, was aber nur bei der Erstregistrierung passieren muss.
Außerdem bieten wir Zahlungsmöglichkeit über den bekannten Kredit-Verdiensträger PayPal an. Der Kunde kann das Geld dann auf sein Spielerkonto verschieben und erhält so die Möglichkeit, in dem Online-Spielautomaten zu spielen.
Kundendienst
Der Kundenservice ist 24 Stunden am Tag für alle Fragen und Anliegen erreichbar.
Die Spielbank Mönchengladbach betreibt eine rege Kundeninteraktion auf der Website. Um das Spielerlebnis noch optimaler zu gestalten, kann auch jede Frage telefonisch direkt an die zuständige Ansprechperson gerichtet werden.
