Sisällysluettelo
- Monipuolinen pelisisältö ja parhaat pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja palkinnot
- Maksumenetelmät ja nopeat kotiutukset
- Pelilupa ja hallittu pelaaminen
- Asiakastuki ja yhteydenotot
Monipuolinen pelivalikoima ja huippuluokan pelikehittäjät
Sivustomme toimittaa pelaajille yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on valikoidusti valittu yhteistyössä toimialan parhaiden pelitoimittajien avulla. Me olemme koonneet valikoimamme niin, että jokainen asiakas saa mieleisensä oikeat pelit välittämättä asiasta, etsivätkö he perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videopeliautomaatteja vai elävän krupierin pelejä.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun ohella NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Mainitut kentän ammattilaiset takaavat korkealaatuisen pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Wild Sino verkossa casino investoi toistuvasti uusien pelisisältöjen lisäämiseen, ja viikoittain pääset kokemaan uusista peleistä välittömästi kehittäjien työnpöydiltä.
Pelitarjonnan kategoriat
- Videopeliautomaatit yli 2 000 eri teemalla ja voittomekanismilla
- Jättipottipelit, missä päävoi tot kasvavat jopa tuhansiin euroihin
- Klassikkopelit esimerkiksi ruletti, blackjack ja baccarat useilla variaatioilla
- Suorien pelivälitysten valikoima, jossa aitoja jakajia ja todellinen kasinotunnelma
- Erikoispelisisällöt ja pikapelit nopeaan ajanvietteen tarpeeseen
- Vetosisältö laajalla tapahtumavalikoimalla
Bonusjärjestelmä ja palkinnot
Kasinon palkitsemisjärjestelmä perustuu kolmeen peruspilaariin: tervetuliaisbonukset ensikertalaisille pelaajille, toistuvat promootiot toimiville asiakkaille sekä VIP-ohjelma uskollisimmille asiakkaillemme. Kullakin käyttäjällä on tilaisuus nauttia bonuksia omien pelitottumustensa mukaisesti.
| Tervetuloa-bonus | Sata prosenttia ensitalletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen reload | Viisikymmentä prosenttia talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Cashback-järjestelmä | 10 % viikoittain | 1x | neljätoista päivää |
| VIP-tarjous | Räätälöity | Mukautetaan | Mukautettu |
Verifioitu tieto: Suomen Pelaamisliiton v. 2023 selvityksen pohjalta Suomessa pelaavat asiakkaat haluavat kaikkein eniten etujen läpinäkyvyyttä ja ymmärrettäviä vaatimuksia, mistä on sivustollamme oleellinen periaate bonustarjontaa rakennettaessa.
Kanta-asiakasohjelman tasot
VIP-ohjelmamme muodostuu viidestä eri eri vaiheesta, jotka kaikki tavoitetaan pelattujen määrän pohjalta. Kukin porras avaa uusia hyötyjä, kuten esimerkiksi suuremmat nostolimittit, oman asiakaspalveluyhteyshenkilön, eksklusiiviset bonukset ja kutsut erikoistapahtumiin. Kun ylemmäs siirryt, sitä merkittävämmät edut.
Maksutavat ja joustavat kotiutukset
Rahallisten siirtojen pitää olla sujuvia ja luotettavia. Mahdollistamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä toimivat erilaisille asiakkaille. Pankkisiirroista virtuaalisiin maksuvälineisiin – kaikki tärkeimmät tunnetuimmat vaihtoehdot ovat käytettävissä.
| Suora siirto | Välittömästi | yhdestä kolmeen arkipäivää | Joutuisa |
| Trustly | Instant | Instant | Hyvin nopea |
| MuchBetter | Heti | Alle 24h | Nopea |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | – |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 10-30 min | Sujuva |
Käsittelemme kotiutushakemukset mahdollisimman sujuvasti, ja päämäärämme on käsitellä ne kahdenkymmeneneljän tunnin sisällä. Vahvistetut pelaajat hyötyvät pikanostoista, jotka sallivat talletuksen kotiuttamisen tilillesi jopa muutamien minuutissa käytetystä maksutavasta riippuen.
Pelilupa ja turvallinen pelaaminen
Pelisivustomme toiminta perustuu viralliseen Curaçaon viranomaisen antamaan pelilupaansa (lisenssinumero 8048/JAZ2022-042), mikä varmistaa pelaamisen laillisuuden ja pelaajien oikeuksien suojan. Seuraamme tiukkoja teollisuuden standardeja ja uudistamme turvallisuusprotokollaamme säännöllisesti.
Tietoturvassa sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta, joka suojaa jokainen datasiirto palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilökohtaisia tietoja prosessoidaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen säädösten mukaisesti, eikä tietojasi luovuteta ulkopuolisille osapuolille vailla erityistä suostumustasi.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
- Talletusmäärien asettaminen päivän, viikon tai kuukausitasolle
- Häviörajat, jotka turvaavat taloudelliselta ylikuormitukselta
- Pelituokioiden ajastimet kertomassa pelatun ajan kestosta
- Itsesulkutoiminto väliaikaiseen tai lopulliseen poissaoloon
- Realiteetintarkistukset, mitkä näyttävät pelitiedot ja menot
Tukipalvelu ja kontaktointi
Asiakastukemme on saatavilla joka hetki vuorokauden jokaisen viikonpäivänä. Suomenkielinen asiakastukemme käsittelee kysymyksiin sujuvasti ja kokemuksella. Tiedämme, miten ongelmatilanteissa nopea apu on erittäin oleellista, tämän vuoksi panostamme reagointinopeuteen.
Saat yhteyden asiakaspalveluumme 3 eri väylää kautta: live-keskustelu tarjoaa suoran kontaktin, sähköposti on tarkoitettu yksityiskohtaisempiin asioihin dokumentaatioineen, ja puhelinlinjamme auttaa kiireellisissä tapauksissa. Keskimääräinen reagointiaikamme chat-palvelussa on alle kaksi min, ja emaileihin vastaamme pääsääntöisesti neljän tunnin sisällä.
Hallinnoimme myös laajaa usein esitettyjen kysymysten aluetta, josta saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tili-asioihin, etuihin, maksuihin ja teknisiin haasteisiin. Alue päivitetään jatkuvasti asiakkaiden ehdotusten pohjalta.
